Сервіс «єПостер» (POS-система та онлайн-замовлення). Останнє оновлення: 08.10.2026.
Оператор даних: ФОП Солнцев Сергій Васильович (далі — «ми»).
Контакт із питань персональних даних: support@eposter.com.ua.
1. Які дані ми обробляємо
Облікові записи персоналу (створюються власником закладу): ім'я, логін, роль, права доступу, пароль (у захешованому вигляді).
Дані гостя при онлайн-замовленні: ім'я та номер телефону, склад замовлення, коментар. SMS/верифікація не використовуються.
Бізнес-дані закладу, що вносить персонал: меню, склад, продажі, зміни, постачальники.
Технічні дані: IP-адреса (для захисту від зловживань і журналів), токен авторизації (зберігається у вашому пристрої), токени push-сповіщень (якщо ви їх увімкнули).
2. Мета та підстави обробки
Надання роботи POS-системи та приймання онлайн-замовлень — на підставі договору/угоди користування.
Звʼязок із гостем для видачі замовлення (звіряння імені та телефону на стійці).
Безпека, запобігання зловживанням, технічна підтримка — на підставі законного інтересу.
3. Передавання третім сторонам
Telegram — для службових сповіщень (нові заявки/замовлення власнику).
Хостинг-провайдер — зберігання даних на сервері.
Google Analytics — знеособлена статистика відвідувань сайту (див. розділ про файли cookie).
Платіжний шлюз — лише якщо у закладі увімкнено онлайн-оплату (реквізити картки обробляє банк/шлюз, ми їх не зберігаємо).
Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх для реклами третіх осіб.
Файли cookie та статистика відвідувань
Необхідні для роботи: у памʼяті вашого браузера зберігаються ознака входу, обрана мова та тема оформлення. Без них сервіс не працює, тому вони використовуються завжди.
Статистика: сайт і сервіс використовують Google Analytics, який встановлює власні файли cookie, щоб рахувати відвідування та бачити, які сторінки відкривають. Ці дані знеособлені й не використовуються, щоб встановити вашу особу.
Ви можете заборонити або видалити файли cookie в налаштуваннях свого браузера; сайт при цьому відкриватиметься, але вхід у сервіс доведеться виконувати щоразу.
4. Зберігання та видалення
Дані зберігаються, доки діє обліковий запис закладу або доки це потрібно для надання послуги та виконання вимог закону. Дані гостя за замовленням зберігаються обмежений час для обліку продажів.
5. Ваші права та видалення даних
Ви маєте право на доступ, виправлення та видалення своїх персональних даних. Щоб запросити видалення даних або акаунта, напишіть на
support@eposter.com.ua або скористайтеся сторінкою
видалення даних. Ми обробимо запит у розумний строк.
6. Захист
Доступ розмежовано за ролями, паролі зберігаються у захешованому вигляді, зʼєднання захищені HTTPS, дані кожного закладу ізольовані.
7. Зміни
Ми можемо оновлювати цю політику; актуальна версія завжди доступна за цією адресою.